2018年11月3日至4日，中国政法大学社会学院与北京市房山区司法局矛盾纠纷多元调解中心司法社会工作实务交流会在京举行。参加会议的有房山区司法局副局长董辉、房山区司法局基层管理科科长及识宇、房山区矛盾纠纷多元调解中心主任李刚、副主任穆希存、房山区人民法院诉调对接中心负责人刘国承，以及中国政法大学社会学院社会工作与社会政策系的熊贵彬、姜海燕、胡杰容、黎安、杨璐、郑梦沂和樊星等老师。

房山区基于我国“枫桥经验”调解传统，着力打造新时代升级版的北京人民调解模式。长期的司法实践显示，很多纠纷通过诉讼程序并不能及时有效化解矛盾，不服判决和执行难等现象大量存在；但一般的人民调解权威性和专业性也有待提升。房山区司法局聘请退休老法官带领专职司法助理员和司法社工，链接律师、公证员、心理咨询师、司法鉴定员等专业人士，组成专职多元的调解队伍。搭建了北京市第一个“区级综合性调解平台”——房山区矛盾纠纷多元调解中心，同时着力建设特色调解组织和行业性调解组织。在调解过程中，重视“情、理、法”多方面的影响因素，大大提高了调解的成功率和司法确认率。房山经验声名鹊起，全国很多省市及北京其他区县纷纷前来调研、考察和学习。

房山区司法局副局长董辉介绍了房山区司法局矛盾纠纷多元调解中心的基本情况和成立背景。为认真落实中央和市委市政府关于进一步完善矛盾纠纷多元化解机制的指示精神，整合全区人民调解、司法调解、行政调解等资源，打造区级层面多元调解综合平台，不断推进社会综合治理和管理创新，维护区域社会和谐稳定。2017年5月10日，房山区矛盾纠纷多元调解中心正式揭牌成立。中心共有专职调解员14名，每天轮流值班，随时准备接待、解答、受理各方面群众的疑问。另外，中心也有多名专家调解员，每一位都有自己的业务专长，当事人可以根据自身需求选择适合的专家调解员进行预约。

房山区矛盾纠纷多元调解中心主任李刚对中心日常工作进行了介绍，和与会人员分享了一些经典案例，说明了调解工作的艰难与不易，但与此同时在参与大量的矛盾纠纷调解后，工作人员们也积累下很多宝贵经验。截至目前，各级各类调解组织共调解矛盾纠纷8495件，调解成功8343件，调解成功率达到98.2%，得到服务对象和政府的一致认可，中心被评为北京市人民调解先进集体，副主任穆希存被评为北京市人民调解先进个人。为了让与会人员更加清晰明了地了解中心日常工作，李刚主任也带来了很多本调解卷宗给大家阅览。卷宗上清楚记录着调解案例、被调解人信息、调解过程与最终的调解结果。房山区矛盾纠纷多元调解中心成立一年多以来的工作成果十分显著，未来还将向专业化、信息化、制度化的方向迈进。

在中心领导的带领下，与会人员参观了房山区矛盾纠纷多元调解中心，并进行了合影留念和交流座谈。中国政法大学社会学院的老师肯定了中心工作，向工作人员表示了由衷的敬意。同时，就自己疑惑的问题做了认真询问，中心工作者也给出了耐心解答。双方对之后派遣学生实习的事宜达成了初步意向，希望能建立长期合作。

本次司法社会工作实务交流会的召开，让中国政法大学社会学院社会工作与社会政策系的老师们受益匪浅，大家都表示第一次深入了解司法社会工作中的矛盾纠纷调解令自己收获颇丰。本次交流会的举办旨在为双方搭建起合作平台，推动调解社会工作教育同先进人民调解经验实践紧密结合。